Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 09.09.2026

Bu politika, www.smsonayjet.net üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerin kullanımını açıklar.

Hizmet adı: SMSOnayJet
Veri sorumlusu: Mehmet Kurt
Adres: Yeniceabat Caddesi 179/1, İstanbul
İletişim: destek@smsonayjet.net

1. İşlenen Bilgiler

Hesap oluşturma, numara satın alma, ödeme ve destek işlemlerinde kullanılan bilgiler, gerçekleştirilen işleme göre farklılık gösterir.

Hesap bilgileri: E-posta adresi ve hesapla ilişkili kayıt ve oturum bilgileri.
Sipariş bilgileri: Seçilen servis, ülke, operatör veya fiyat kademesi, sipariş numarası, tutar ve işlem durumu.
Numara ve mesaj bilgileri: Sipariş kapsamında tahsis edilen telefon numarası, gelen SMS içeriği veya doğrulama kodu.
Ödeme ve bakiye bilgileri: Ödeme tutarı, ödeme durumu, işlemle ilişkili referans bilgileri ve bakiye hareketleri.
Destek bilgileri: İlettiğiniz talepler, iletişim bilgileriniz ve başvurunuz kapsamında paylaştığınız belgeler.

Siteye erişim sırasında IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim zamanı ve hata bilgileri gibi teknik veriler de kullanılan sunucu ve hizmet altyapısının yapılandırmasına bağlı olarak işlenebilir.

Destek taleplerinde parolanızı, kart güvenlik kodunuzu veya SMS doğrulama kodunuzu paylaşmayın. Talebiniz için gerekli olmayan kişisel bilgileri göndermeyin.

2. Verilerin Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verilerin işlenmesinde, ilgili işlem için gerekli olan bilgiler ve uygulanabilir hukuki şartlar esas alınır.

Hesap ve sipariş işlemleri: Hesabın oluşturulması, numara tahsisi ve SMS erişimi için gerekli veriler, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması şartıyla KVKK madde 5/2-c kapsamında değerlendirilir.
Yasal kayıt yükümlülükleri: Mevzuatın gerektirdiği ödeme ve işlem kayıtları, ilgili yükümlülükle sınırlı olarak KVKK madde 5/2-a veya 5/2-ç kapsamında değerlendirilir.
Talep ve uyuşmazlıklar: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar KVKK madde 5/2-e kapsamında değerlendirilir.
Teknik güvenlik: Kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi amacıyla zorunlu olan işlemler, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek şartıyla KVKK madde 5/2-f kapsamında değerlendirilebilir.

Açık rıza gerektiren işlemler bakımından bilgilendirme ve rıza alma işlemleri birbirinden ayrıdır. Bu politikayı okumak veya siteyi ziyaret etmek tek başına açık rıza anlamına gelmez.

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Bilgiler; kayıt ve giriş formları, sipariş ekranları, ödeme işlemleri ve destek yazışmaları üzerinden elektronik ortamda elde edilir. Numara sağlayıcılarından gelen tahsis, mesaj ve sipariş durumu bilgileri ilgili işlemle ilişkilendirilir.

Oturum teknolojileri, sunucu kayıtları ve sitede çalışan üçüncü taraf araçlar da işlevlerine göre teknik veri işleyebilir.

4. Hizmet Sağlayıcıları ve Veri Paylaşımı

Hizmetin sunulması sırasında aşağıdaki alıcı grupları, ilgili işlem için gereken verileri işleyebilir:

Numara ve SMS sağlayıcıları: Numara tahsisi, mesaj erişimi ve sipariş durumunun takibi için kullanılan teknik hizmet sağlayıcıları.
Stripe: Ödeme işlemlerinde kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısı.
Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları: Sitenin, veritabanının ve bağlantılı teknik hizmetlerin çalıştırılmasında kullanılan sağlayıcılar.
İletişim hizmetleri: Kullanıcının seçtiği e-posta veya destek kanalı üzerinden yazışmaların iletilmesini sağlayan hizmetler.
Yetkili kurumlar: Geçerli bir hukuki yükümlülük veya usulüne uygun talep kapsamında bilgi almaya yetkili kurumlar.

Destek için üçüncü taraf bir iletişim uygulaması kullanmanız durumunda, ilgili uygulamanın kendi veri işleme koşulları da geçerli olabilir.

5. Ödeme İşlemleri

SMSOnayJet ödeme işlemlerinde Stripe kullanır. Ödeme sırasında istenen bilgiler, seçilen ödeme yöntemine ve ödeme ekranına göre belirlenir. Ödeme sonucu, işlem referansı ve tutar gibi bilgiler sipariş ve bakiye takibinde kullanılır.

Stripe'ın veri işleme uygulamalarına ilişkin açıklamalarını Stripe Gizlilik Politikası üzerinden inceleyebilirsiniz.

Kart numaranızı, güvenlik kodunuzu veya banka parolanızı destek e-postası ya da sohbet üzerinden göndermeyin.

6. Yurt Dışı Bağlantılı Hizmetler

Stripe, Google ve diğer teknik hizmetlerin kullanılması, hizmetin yapılandırmasına bağlı olarak verilerin Türkiye dışındaki sistemlerde işlenmesini gündeme getirebilir. Bir sağlayıcının yabancı marka olması, tek başına hangi verinin hangi ülkeye aktarıldığını açıklamaz.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara tabidir. Bu politikanın yayımlanması veya siteyi kullanmanız, aktarım için gerekli hukuki şartları tek başına sağlamaz. İlgili işlemin alıcısı, aktarım kapsamı ve hukuki mekanizması hakkında bilgi almak için veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.

7. Saklama ve Silme İlkeleri

Her veri grubu için aynı saklama süresi uygulanması uygun değildir. Saklama süresinin belirlenmesinde hizmetin gereklilikleri, kayıt yükümlülükleri, devam eden talepler ve bir hakkın korunması için gereken süreler dikkate alınmalıdır.

Hesap bilgileri: Hesabın kullanımı ve hesabın kapatılmasından sonra devam eden hukuki yükümlülükler bakımından değerlendirilir.
Sipariş ve ödeme kayıtları: İşlemin takibi, uygulanabilir kayıt yükümlülükleri ve uyuşmazlıkların çözümü bakımından değerlendirilir.
SMS içerikleri: Numaranın erişim süresi ile mesajın sistemde saklanma süresi aynı kavram değildir.
Destek ve teknik kayıtlar: Talebin çözümü, güvenlik amacı ve ilgili kayıtların gerekli olduğu süre bakımından değerlendirilir.

İşleme şartları ortadan kalktığında kişisel verilerin ilgili mevzuata uygun olarak silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesi gerekir. Hesabın kapatılması, yasal nedenle tutulması gereken kayıtların aynı anda silineceği anlamına gelmez.

Kendi verilerinizin saklanması veya silinmesi hakkında bilgi ve talep için destek@smsonayjet.net adresine başvurabilirsiniz.

8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Site, oturumun çalışmasını sağlayan teknolojiler kullanır. Ayrıca sitede Google Ads etiketi bulunmaktadır. Bu tür üçüncü taraf araçların veri işleme davranışı, etkin özelliklere ve teknik yapılandırmaya bağlıdır.

Zorunlu oturum teknolojileri ile reklam veya ölçüm amaçlı teknolojiler farklı değerlendirilir. Açık rıza gereken teknolojiler için uygun bilgilendirme ve tercih mekanizması sağlanmalıdır; yalnızca bu politika metninin bulunması yeterli değildir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, giriş ve oturum işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir. Tarayıcı ayarları, sitenin gerekli bilgilendirme ve izin yükümlülüklerinin yerine geçmez.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğunda aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talep etme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili alıcılara bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik analiz sonucunda aleyhinize doğan sonuca itiraz etme.
Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru ve İletişim

Başvurunuzu yazılı olarak veri sorumlusunun yukarıda belirtilen adresine veya daha önce SMSOnayJet'e bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@smsonayjet.net adresine iletebilirsiniz. Mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemlerine ilişkin haklarınız saklıdır.

Başvurunuzda kimliğinizi, yanıtın iletileceği iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtin. Yazılı başvurularda imza ve başvuru usulüne ilişkin mevzuatın gerektirdiği bilgiler bulunmalıdır. Talebi incelemek için gerekli olmayan parola, kart veya doğrulama bilgilerini göndermeyin.

Başvuruların, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılması gerekir. Kimliğin doğrulanması gerektiğinde talep ile orantılı ek bilgi istenebilir.